Obaveštenje o privatnosti

1. Rukovalac

Operater usluge LeasingTrack (Usluga) — Pružalac, odnosno „mi” — rukovalac je prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, GDPR) za obradu opisanu u ovom obaveštenju, osim kada delujemo kao obrađivač, kako je objašnjeno u sledećem odeljku. Naši podaci:

2. Na koga se odnosi i ko je rukovalac

Ovo obaveštenje se odnosi na registrovane Korisnike Usluge (zakupodavce, suvlasnike i zakupce), pretplatnike na bilten, osobe koje nam pišu preko obrasca za kontakt i posetioce javnih stranica.

Kada zakupodavac u Usluzi evidentira podatke o ličnosti drugih osoba — na primer svojih zakupaca ili suvlasnika (zakupi, uplate, dokumenti, zapisnici pregleda, prijave kvarova, poruke) — zakupodavac je rukovalac tim podacima, a Pružalac je obrađivač prema članu 28 GDPR-a koji ih obrađuje u ime zakupodavca i samo radi pružanja Usluge. Ako ste zakupac i želite da ostvarite svoja prava u vezi sa takvim podacima, najpre se obratite svom zakupodavcu; pomoći ćemo mu da ispuni vaš zahtev.

Ova podela uloga navedena je i u odeljku „Vaši podaci” Uslova korišćenja.

3. Šta obrađujemo, zašto i na kom osnovu

U nastavku je za svaku aktivnost obrade rezime podataka, svrha za koju ih koristimo, pravni osnov i rok čuvanja. Pravni osnovi se odnose na tačke člana 6 stav 1 GDPR-a.

4. Ko može da pristupi podacima

Podatke o ličnosti nikada ne prodajemo niti ih prosleđujemo za oglašavanje. Kod Pružaoca im mogu pristupiti samo osobe kojima su potrebni za rad.

Usluga podatke prikazuje i između Korisnika, uvek u skladu sa njihovim pristupom: zakupodavac vidi ime i imejl adresu Korisnika koje je pozvao kao zakupce, zakupac vidi ime svog zakupodavca i podatke o zakupu koji se odnose na njega, a suvlasnici vide podatke podeljene nekretnine.

Podatke otkrivamo organima vlasti ili sudovima samo kada nam to nalaže zakon.

Sledeći pružaoci obrađuju podatke za rad Usluge:

• Hosting

  Pružalac

  Naziv i kontakt podaci dostupni na zahtev.

  Uloga

  Čuvanje i rad Usluge, njene baze podataka i otpremljenih datoteka.

• Dostava imejlova

  Pružalac

  Naziv i kontakt podaci dostupni na zahtev.

  Uloga

  Dostava obaveštenja, bezbednosnih poruka i biltena.

• Google Analytics

  Pružalac

  Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska)

  Uloga

  Statistika korišćenja Usluge, kada je uključena i samo ako dozvolite analitičke kolačiće. Google obrađuje podatke navedene pod „Statistika korišćenja” i može da ih prenese u Sjedinjene Američke Države; Google LLC je sertifikovan u okviru Okvira za privatnost podataka EU–SAD. Google signali i reklamne funkcije su isključeni. Google politika privatnosti (nova kartica)

• Google reCAPTCHA

  Pružalac

  Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska)

  Uloga

  Filtriranje botova na obrascima za prijavu, registraciju, resetovanje lozinke, oporavak naloga i kontakt, kada je uključena. Google obrađuje vašu IP adresu i tehničke podatke pregledača i može da ih prenese u Sjedinjene Američke Države; Google LLC je sertifikovan u okviru Okvira za privatnost podataka EU–SAD. Google politika privatnosti (nova kartica)

• Google Maps

  Pružalac

  Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska)

  Uloga

  Predlozi adresa u obrascu nekretnine i mapa lokacije nekretnine u obrascu i na stranici nekretnine, kada je uključeno. Google prima ono što upišete u polje za adresu i adresu prikazanu na mapi, vašu IP adresu i tehničke podatke pregledača i može da ih prenese u Sjedinjene Američke Države; Google LLC je sertifikovan u okviru Okvira za privatnost podataka EU–SAD. Google politika privatnosti (nova kartica)

• Prijava preko Google-a

  Pružalac

  Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska)

  Uloga

  Prijava i registracija Google nalogom, ako to izaberete. Google potvrđuje vaš identitet i javlja nam identifikator naloga, ime, imejl adresu i profilnu sliku; Google saznaje da ste se prijavili u LeasingTrack. Google LLC je sertifikovan u okviru Okvira za privatnost podataka EU–SAD. Google politika privatnosti (nova kartica)

5. Čuvanje i brisanje podataka

Koliko se dugo čuva koja vrsta podataka navedeno je za svaku aktivnost u odeljku „Šta obrađujemo, zašto i na kom osnovu”. Podatke brišemo kada taj rok istekne ili kada njihova svrha prestane.

Svoj nalog možete sami da obrišete u svakom trenutku pod Podešavanja › Profil, u odeljku „Vaši podaci i nalog”: kada unesete lozinku, šaljemo link za potvrdu na vašu imejl adresu, a nalog se briše tek kada otvorite link i potvrdite. Time se brišu i nekretnine u vašem vlasništvu, sa svim njihovim zapisima i otpremljenim datotekama; njihovi suvlasnici i zakupci gube pristup, a mi ih o tome obaveštavamo imejlom. Zapisi o zakupima u kojima iznajmljujete od drugih zakupodavaca (npr. zakup, poruke i zahtevi) ostaju u evidenciji tog zakupodavca, jer je on rukovalac tim podacima, ali više nisu povezani sa vašim nalogom. Preporučujemo da pre brisanja naloga preuzmete svoje podatke. Ako zakon zahteva duže čuvanje (na primer računovodstvene isprave plaćenih paketa prema mađarskom Zakonu C iz 2000. o računovodstvu), te podatke čuvamo samo propisani period i ne koristimo ih ni za šta drugo.

Svi načini brisanja vaših podataka — uključujući samo prekid veze sa prijavom preko Google-a — opisani su korak po korak na stranici Brisanje vaših podataka.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sledeća prava:

• Pristup (član 15) Možete pitati da li obrađujemo podatke o vama i, ako je tako, dobiti njihovu kopiju.
• Ispravka (član 16) Možete zatražiti ispravku netačnih podataka i dopunu nepotpunih.
• Brisanje (član 17) Možete zatražiti brisanje svojih podataka ako više nisu potrebni, ako ste povukli pristanak ili ako su obrađivani nezakonito.
• Ograničenje obrade (član 18) Možete zatražiti da vaše podatke samo čuvamo i ne koristimo ih na drugi način — na primer dok se rešava spor.
• Prenosivost podataka (član 20) Podatke koje ste nam dali, a koji se obrađuju na osnovu ugovora ili vašeg pristanka, možete da dobijete u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu ili da zatražite da ih pošaljemo drugom rukovaocu.
• Prigovor (član 21) Na osnovu svoje posebne situacije u svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu.
• Povlačenje pristanka (član 7) Ako se obrada zasniva na vašem pristanku (bilten), možete ga povući u svakom trenutku; to ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

Zahtev možete podneti preko kontakt podataka rukovaoca. Odgovaramo najkasnije u roku od mesec dana; taj rok može da se produži za još dva meseca s obzirom na složenost ili broj zahteva, o čemu vas obaveštavamo u okviru prvog meseca. Postupanje po vašem zahtevu je besplatno. Pre postupanja možemo da proverimo vaš identitet — na primer tako što ćemo vas zamoliti da pišete sa imejl adrese svog naloga.

Delom svojih podataka možete sami da upravljate: u profilu možete promeniti ime, broj telefona, jezik i kontakt za hitne slučajeve, a sa biltena se možete odjaviti linkom na dnu svakog broja ili u svom nalogu. Pod Podešavanja › Profil u svakom trenutku možete preuzeti sve svoje podatke u mašinski čitljivom formatu (JSON) i tamo obrisati nalog.

7. Pritužbe i pravna zaštita

Ako smatrate da smo povredili vaša prava na zaštitu podataka, najpre nam pišite — nastojaćemo da to brzo ispravimo.

Pritužbu možete podneti mađarskom Nacionalnom organu za zaštitu podataka i slobodu informisanja ili nadzornom organu za zaštitu podataka države članice EU u kojoj živite, radite ili u kojoj se dogodila navodna povreda. Ako živite u Srbiji, možete se obratiti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Ako su vam prava povređena, možete se obratiti i sudu; po sopstvenom izboru postupak možete pokrenuti pred regionalnim sudom (törvényszék) prema mestu prebivališta ili boravišta (član 79 GDPR-a; član 23 mađarskog Zakona CXII iz 2011. o informacionom samoodređenju i slobodi informisanja).

8. Kolačići i lokalno skladištenje

Usluga ne postavlja sopstvene kolačiće i ne koristi praćenje u reklamne svrhe; analitički kolačići se postavljaju samo ako ih dozvolite (vidi niže). Nekoliko stvari potrebnih za rad čuva se u lokalnom skladištu vašeg pregledača (localStorage), na vašem uređaju:

apartment_tracker_language

Jezik interfejsa koji ste izabrali.

apartment_tracker_access_tokenapartment_tracker_refresh_token

Identifikatori vaše prijavljene sesije; uklanjaju se kada se odjavite.

apartment_tracker_last_workspace

Radni prostor koji ste poslednji koristili (zakupodavac ili zakupac), da biste se posle prijave našli u njemu.

properties.layoutowner-nav-collapsedtenant-nav-collapsed

Podešavanja prikaza: prikaz spiska nekretnina i da li je bočna traka skupljena.

apartment_tracker_theme

Svetla ili tamna tema koju ste izabrali.

apartment_tracker_newsletter_draft

Samo za administratore: nedovršeni nacrt biltena.

leasingtrack_app_update_dismissed

Samo aplikacija za Android: verzija aplikacije čije ste obaveštenje o ažuriranju zatvorili, da bi se ponovo ponudilo samo za noviju.

leasingtrack_cookie_consent

Vaš izbor kolačića — koje ste neobavezne kolačiće dozvolili i kada — da vas ne bismo pitali na svakoj stranici.

Potrebne su za rad Usluge ili za pamćenje podešavanja koja ste izabrali, pa ne tražimo poseban pristanak (član 155 stav 4 mađarskog Zakona C iz 2003. o elektronskim komunikacijama). Možete ih u svakom trenutku obrisati u podešavanjima pregledača; Usluga vas tada odjavljuje i koristi podrazumevana podešavanja.

Na stranicama za prijavu, registraciju, resetovanje lozinke, oporavak naloga i kontakt, kada je reCAPTCHA uključena, Google skripta može u vašem pregledaču da postavi sopstvene kolačiće; objašnjava ih Google politika privatnosti.

U obrascu nekretnine i na stranici nekretnine, kada je Google Maps uključen, Google skripta i mapa mogu u vašem pregledaču da postave sopstvene kolačiće; objašnjava ih Google politika privatnosti.

Kada je Google Analytics uključen, Usluga vas pri prvoj poseti pita da li dozvoljavate analitičke kolačiće. Samo ako dozvolite, učitava se Google skripta i postavlja kolačiće _ga i _ga_<ID>, koji ističu posle najviše 2 godine. Odbijanje je jednako jednostavno kao prihvatanje, a izbor možete u svakom trenutku da promenite pod „Podešavanja kolačića” na dnu svake stranice; povlačenjem pristanka ti kolačići se brišu. Aplikacija za Android ne postavlja analitičke kolačiće.

Sopstvena statistika sajta Usluge ne koristi kolačiće i ništa ne čuva u vašem pregledaču — posetilac se prepoznaje samo unutar jednog dana, iz IP adrese i pregledača, bez sačuvanog identifikatora.

9. Bezbednost

Podaci se šalju šifrovanim (HTTPS) vezama. Lozinke i fraze za oporavak čuvaju se samo kao jednosmerni heševi, a tajni ključevi aplikacija za autentifikaciju čuvaju se šifrovano. Pristup se proverava na serveru pri svakom zahtevu, pa svako vidi samo podatke na koje ima pravo.

Ako povreda podataka o ličnosti verovatno prouzrokuje visok rizik za vaša prava, obavestićemo vas bez nepotrebnog odlaganja (član 34 GDPR-a).

10. Izmene ovog obaveštenja

Ovo obaveštenje ažuriramo kada se promene Usluga ili propisi. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici, sa datumom stupanja na snagu na vrhu.

Registrovani Korisnici se o bitnim izmenama obaveštavaju imejlom ili u okviru Usluge pre njihovog stupanja na snagu.